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      而培訓(xùn)，作為可以改變企業(yè)不利局面的一種方式迅速被廣大企業(yè)所接受，因?yàn)樗男袠I(yè)特殊性，吸引了大批的從業(yè)者，培訓(xùn)行業(yè)的進(jìn)入門檻不高，也因?yàn)檫@樣，導(dǎo)致行業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和品牌，龍蛇混雜的現(xiàn)象也很普遍。

    那么，到底現(xiàn)在的培訓(xùn)市場(chǎng)狀況怎樣？

    先看看培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展至今所包含的幾種形式：

    1、 公開(kāi)課

    2、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課

    3、 網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)

    其中公開(kāi)課主要從成功學(xué)演變而來(lái)，現(xiàn)在又包括大型研討會(huì)、體驗(yàn)式培訓(xùn)、教練技術(shù)；而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課主要是通過(guò)由針對(duì)性的培訓(xùn)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合來(lái)授課，包括視頻教學(xué)、沙盤模擬等等新的方法；網(wǎng)絡(luò)視頻課則以公開(kāi)課為主，但很好進(jìn)行了整合與嫁接。

    但不管是哪種培訓(xùn)方式，在國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)市場(chǎng)中都可以總結(jié)為四個(gè)字：危機(jī)四伏。

    師資整合危機(jī)

    當(dāng)下不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有師資整合能力，知名老師請(qǐng)不起，沒(méi)名氣老師推不動(dòng) 。而自己機(jī)構(gòu)所擁有的老師名義上掛著專家、教授的頭銜，其實(shí)只是離開(kāi)書本沒(méi)多久的讀書人，沒(méi)有真正經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的歷練又憑什么去教導(dǎo)別人成功呢？恐怕只是紙上談兵罷了。

    著名品牌營(yíng)銷專家、美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家于斐先生認(rèn)為，能稱得上合格的企業(yè)培訓(xùn)師是要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)充分歷練，有足夠的經(jīng)驗(yàn)的人才能夠擔(dān)當(dāng)?shù)摹Ｒ驗(yàn)橹挥姓嬲?jīng)過(guò)歷練的人才能以其敏銳的洞察力和獨(dú)到的眼光發(fā)掘市場(chǎng)的特點(diǎn)及其特有的差異化，才能提出最適合市場(chǎng)也最適合企業(yè)的方法、策略，也就是我們常說(shuō)的，是以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為目的。

    產(chǎn)品研發(fā)危機(jī)

    絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)習(xí)慣了根據(jù)課程找老師，先列出個(gè)講課標(biāo)題（恐怕連大綱都列不出來(lái)），然后網(wǎng)上搜索一下，看看有什么適合的老師，只要價(jià)錢合適，也不管對(duì)方是不是真的能為企業(yè)解決問(wèn)題，請(qǐng)來(lái)再說(shuō)。至于自己，根本就不具備課程的研發(fā)能力 ，往往東家看看西家瞅瞅，人家弄什么課題，我也弄什么，毫無(wú)新意?？粗思覈?guó)外實(shí)行什么拓展訓(xùn)練—空中單杠、信任背摔；室內(nèi)拓展—魔鬼訓(xùn)練、潛能開(kāi)發(fā)燈活動(dòng)，自己也趕緊照搬照抄，熱鬧過(guò)后恐怕說(shuō)服不了任何企業(yè)，也解決不了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

    當(dāng)然一直以來(lái)，也有些務(wù)實(shí)的家伙，在做著各項(xiàng)職業(yè)認(rèn)證的培訓(xùn)，雖然利潤(rùn)不是很高，但只要和相關(guān)部門關(guān)系搞好能長(zhǎng)期取利。

    宣傳推廣危機(jī)

    打開(kāi)信箱我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告?zhèn)鲉紊⒙渌奶?，甚至打開(kāi)郵件也可以見(jiàn)到，多少讓人有些心生厭煩，難道宣傳的手段只有這樣？除了電話、郵件、傳單、搞人海戰(zhàn)術(shù)，基本上沒(méi)有能力也沒(méi)有實(shí)力進(jìn)行其他方式的宣傳了。

    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有沒(méi)有想到跳脫以往的宣傳方式，進(jìn)行類似公益冠名活動(dòng)，或是和一些媒體雜志合作，哪怕只要是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名字經(jīng)常出現(xiàn)在人們眼前，讓人們有個(gè)印象，一旦哪天需要的時(shí)候，當(dāng)然后選擇自己熟悉的，哪怕僅僅是眼熟而已。

    品牌影響危機(jī)

    縱觀北京、上海等地的許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，往往都是依靠老師的影響力來(lái)招生，根本沒(méi)有自己的品牌 ，而老師又往往是從外面聘請(qǐng)來(lái)的，講完課就走，今天請(qǐng)到了有名的老師也許能有學(xué)員來(lái)聽(tīng)課，明天請(qǐng)的老師不知名，就完全無(wú)人問(wèn)津，人家根本不會(huì)在意你是哪家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，名字當(dāng)然也不會(huì)被人記住，其結(jié)果是早晚被淹沒(méi)在市場(chǎng)大潮中。 

    售后服務(wù)危機(jī)

    任何一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)好是它的首要前提。

    培訓(xùn)業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，能夠提供給客戶什么樣的售前、售中和售后服務(wù)就體現(xiàn)出每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的差異。但是我們國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還沒(méi)有意識(shí)到售后服務(wù)這一概念，大多數(shù)是一錘子買賣，一手交錢一手交貨，培訓(xùn)完就算萬(wàn)事大吉，結(jié)果造成沒(méi)有“回頭客”，客戶流失嚴(yán)重。

    要知道現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這么多，你不行，企業(yè)當(dāng)然會(huì)選擇另一家，往往就是一個(gè)電話分分鐘的事，誰(shuí)會(huì)去在意你呢？不形成自己的品牌、自己的口碑，是很難在行業(yè)中立足的。

    市場(chǎng)需要陽(yáng)剛式的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

    很多企業(yè)也常常邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)一些知名培訓(xùn)師來(lái)上課。

    其中包括一些港澳臺(tái)人士，但他們除了點(diǎn)燃會(huì)場(chǎng)氣氛以外，過(guò)后學(xué)員們普遍感到并沒(méi)有得到什么真正的收獲，正所謂當(dāng)時(shí)心動(dòng)過(guò)后不動(dòng)，他們?cè)诼?tīng)了著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐老師所講的課后，感覺(jué)真正抓住了自己的心理，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷這塊，好多活生生的事例就來(lái)自于斐老師的親身實(shí)踐，當(dāng)然有血有肉，而不是動(dòng)輒照搬書本順便拷貝下來(lái)幾個(gè)大家耳熟能詳?shù)陌咐?，再加上自身添油加醋的口才功夫就?lái)圈錢。

    實(shí)際上，做培訓(xùn)的宗旨就是要針對(duì)企業(yè)的短處或不足，有的放矢的提出獨(dú)到的解決方案，讓學(xué)員們聽(tīng)完課后立馬上手就能運(yùn)用，這也就是所講的內(nèi)容一定要符合企業(yè)自身實(shí)際情況，所舉例子都要站在企業(yè)的角度進(jìn)行認(rèn)真篩選極具代表性，既要實(shí)操性強(qiáng)又能起到活學(xué)活用的效果，只有這樣，才是真正負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)。

    大家或多或少參加過(guò)這樣的娛樂(lè)化培訓(xùn)吧？

    相當(dāng)一部分的培訓(xùn)師沒(méi)有在內(nèi)容上花精力，卻在形式上下工夫，尤其是在于培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)的自己包裝上下功夫，吹噓自己忙得很，并且在全國(guó)各地、世界各地巡回培訓(xùn)；一個(gè)培訓(xùn)主題課程動(dòng)輒就是兩三天，培訓(xùn)過(guò)程雖然是充滿了歡聲笑語(yǔ)，但接受培訓(xùn)的人們僅僅是一笑而過(guò)，鮮有收獲；他們?yōu)榱擞吓嘤?xùn)市場(chǎng)的浮躁心理，挖空心思制造很多噱頭再加上花里胡梢、令人眼花繚亂的形式大于內(nèi)容的培訓(xùn)，表面看是讓受眾遠(yuǎn)離了枯燥的管理思想詮釋，真正結(jié)果還是受眾遠(yuǎn)離了培訓(xùn)真諦的精髓，收獲寥寥。

    社會(huì)上出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象不足為怪，因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)太多地注重形式。

    而更多的人員是迫于企業(yè)發(fā)展需要，在老板的授意下進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣的人往往追求形式上的寬松而忽視課程的具體內(nèi)容，他們不會(huì)考慮企業(yè)目前的需要，也不會(huì)考慮自身發(fā)展的需要，而是考慮如何輕松的渡過(guò)一個(gè)必須學(xué)習(xí)的時(shí)間。

    這樣的結(jié)果是銷售的課程更加適合這些人的需要，因?yàn)殇N售的課程中更多的是個(gè)人技巧的發(fā)揮和能動(dòng)性的創(chuàng)造，在這種課程當(dāng)中，充實(shí)了很多我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中的個(gè)人生存技巧，這樣的課程是比較受企業(yè)的銷售人員歡迎的。

    與此同進(jìn)，這樣的課程一經(jīng)看好，就變成了很多培訓(xùn)公司極力推薦和銷售的主流課程，由于這樣的課程比較多，造成很多這樣的課程當(dāng)中互相比較，互相拚殺，于是各種策劃名目競(jìng)相出臺(tái)，有的打出了培訓(xùn)經(jīng)理人的題目，有的打出的是培訓(xùn)總監(jiān)的題目，更多的目標(biāo)直指企業(yè)的中高層，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的中高層人員才有可能到外邊接受公開(kāi)課的培訓(xùn)。

    于是乎，那些所謂培訓(xùn)大師們就有了粉墨登場(chǎng)的舞臺(tái)，一個(gè)個(gè)披著華麗的身份光環(huán)，進(jìn)行著一場(chǎng)場(chǎng)華而不實(shí)、嘩眾取寵的所謂“造富”工程！

    著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生認(rèn)為，作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)，應(yīng)該把更多的精力放在對(duì)內(nèi)容的提煉上，讓內(nèi)容更加深入，更有針對(duì)性，在培訓(xùn)過(guò)程中引入了一些與主題相關(guān)的活動(dòng)，從而來(lái)幫助和強(qiáng)化主題，讓培訓(xùn)不同于講座、開(kāi)會(huì)等教育方式，從而更能幫助到學(xué)員。

    好的培訓(xùn)靠什么打響？

    在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益表現(xiàn)為人力資本競(jìng)爭(zhēng)的今天，培訓(xùn)無(wú)疑是企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工并提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

    而對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言。真正將培訓(xùn)納入人力資源管理范疇正規(guī)運(yùn)作，也不滿10年的光景，在這期間，我們看到企業(yè)無(wú)論大小，幾乎都進(jìn)行過(guò)多種形式的培訓(xùn)嘗試，現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)、人員凝聚力培訓(xùn)、潛能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，甚至也有將企業(yè)內(nèi)訓(xùn)做成軍訓(xùn)的。

    鑒于企業(yè)在培訓(xùn)方面存在的困惑，著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生結(jié)合自身豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷總結(jié)出，好的培訓(xùn)必須具備：

    度身定做——針對(duì)性

    每個(gè)企業(yè)如同每個(gè)人一樣，都有自己不同的個(gè)性特點(diǎn)。企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問(wèn)題，如他們通過(guò)培訓(xùn)要解決什么難題，這些難題是不是核心問(wèn)題；員工的綜合素質(zhì)怎樣，能不能到達(dá)預(yù)計(jì)的培訓(xùn)效果；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者希望由培訓(xùn)來(lái)傳遞什么樣的理念；企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)展的怎樣等等方面。

    通俗易懂——實(shí)效性

    企業(yè)匯聚了四面八方的人，受教育的程度、學(xué)習(xí)的理解力等都不一樣，必須根據(jù)企業(yè)當(dāng)前出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題設(shè)計(jì)解決方案，避免晦澀難懂，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同為其提供如何提升技能的方法，如通過(guò)表格、工具、制度等的實(shí)際運(yùn)用達(dá)到提高相關(guān)技能的方法和途徑，使員工掌握解決問(wèn)題要領(lǐng)和關(guān)鍵所在，這就是人們常說(shuō)的“授人以魚，不如授人以漁”。

    生動(dòng)活潑——實(shí)戰(zhàn)性

    在企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)過(guò)程中，安排一些能夠開(kāi)啟心智活躍氣氛的故事，講一些在我們身邊發(fā)生的實(shí)實(shí)在在的案例，選擇本地、本企業(yè)的案例，案例越貼近員工越有感染力、發(fā)生的時(shí)間越近越好，同時(shí)要求培訓(xùn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬和討論等互動(dòng)方法，以此來(lái)增強(qiáng)員工的參與解決問(wèn)題的積極性，使員工在快樂(lè)的培訓(xùn)氛圍中掌握知識(shí)點(diǎn)，使得他們輕松學(xué)習(xí)，輕松記憶，這樣就可使知識(shí)的掌握更加牢固。

    學(xué)以致用——實(shí)用性

    企業(yè)的員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，在日常工作中時(shí)結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容熟練運(yùn)用，避免了平時(shí)的錯(cuò)誤習(xí)慣，工作的安排就會(huì)更加注重有序性與合理協(xié)調(diào)性，通過(guò)培訓(xùn)后的考核讓員工“溫故而知新”，使他們潛移默化地運(yùn)用到工作之中，同時(shí)輔之于競(jìng)賽結(jié)合的方式，圍繞培訓(xùn)內(nèi)容，開(kāi)展工作競(jìng)賽，如銷售競(jìng)賽，生產(chǎn)競(jìng)賽等活動(dòng)，這樣他們的工作效率也會(huì)有大幅度的提高。

    持之以恒——持續(xù)性